Producent wycofuje z rynku automat oddechowy Xdeep NX700

Z uwagi na możliwą usterkę producent ogłosił natychmiastowe wycofanie rynku automatów pierwszego stopnia Xdeep NX700.

Za pośrednictwem swoim kanałów informacyjnych marka Xdeep przekazała informację, w której wyjaśnia całą sytuację. Jak się okazuje wycofanie pierwszego stopnia NX700 było konieczne z uwagi na potencjalne niebezpieczeństwo dla jego użytkowników.

-- Reklama --

Otrzymaliśmy informację o jednym przypadku pierwszego stopnia, w którym doszło do uszkodzenia śruby mocującej głowicę. Po otrzymaniu informacji natychmiast podjęliśmy próby zrekonstruowania awarii w celu analizy przyczyn, jednak okazały się one bezskuteczne. Zakładamy, że śruba może ulec uszkodzeniu wskutek uderzenia w wyniku upadku butli lub długotrwałego poddawania naprężeniom dla jakich nie została przewidziana – czytamy w oficjalnym komunikacie.

Wprawdzie zgłoszenie usterki dotyczy tylko jednego egzemplarza, jednak konsekwencje takiej awarii mogą być poważne. Dlatego producent zalecił, aby pod żadnym pozorem nie używać automatu oddechowego NX700.

Co powinieneś zrobić, jeżeli jesteś posiadaczem Xdeep NX700?

Jeżeli jesteś posiadaczem automatu Xdeep NX700, to przede wszystkim bezzwłocznie zaprzestań jego użytkowania. Następnie skontaktuj się z dealerem, u którego kupiłeś automat lub bezpośrednio z marką Xdeep support@xdeep.pl.

Automat NX700 został wypuszczony na rynek w 2019 roku po wielu miesiącach rygorystycznych testów w ekstremalnych warunkach. Z powodu ograniczeń podczas pandemii oraz wzrostu kosztów produkcji, stosunkowo niewielka liczba automatów NX700 trafiła na rynek. Dlatego uważamy, że w obecnej sytuacji wycofanie produktu z rynku jest najbardziej efektywnym rozwiązaniem.

Xdeep zaoferował posiadaczom NX700 jedną z dwóch następujących opcji:

Wymianę pierwszego stopnia NX700 na model CX100. Oba modele różnią się od siebie tym, że ten drugi nie posiada obrotowej głowicy. Klient otrzyma również voucher o wartości 450 PLN na zakup dowolnych produktów XDEEP w przyszłości.

Zwrot produktu za pośrednictwem dealera i refundację wysokości kwoty zakupu. W tym przypadku należy się skontaktować z dealerem, u którego zakupiono automat w celu rozpoczęcia całego procesu.

Cave Corals Project to bardzo ciekawa inicjatywa, którą publikujemy w ramach naszego wspólnego cyklu z marką XDEEP. Możecie o niej przeczytać więcej w 20 numerze naszego kwartalnika DIVERS24! Magazyn w wersji cyfrowej dostępny jest nieodpłatnie, natomiast wersję drukowaną możesz nabyć w naszym sklepie internetowym.